Visão geral

Seguro

  • Resposta automática em caso de colisão
  • Serviço de atendimento de emergência 24h
  • Assistência em caso de furto do veículo
  • Assistência em viagem

Ligado

  • Wi-Fi
  • App para smartphone

Acompanhado

  • Reserva de hotel
  • Pesquisa de estacionamento
  • Diagnóstico de veículo
  • Download de destinos de navegação

Privacidade

Comentários de Clientes

Como ter o  OnStar?

Comentários de Clientes:

Serviços OnStar.

Todos os serviços OnStar e Wi-Fi deixarão de estar disponíveis a 31 de dezembro de 2020.

Emergência.

ASSISTÊNCIA IMEDIATA.

Conduzir com um sentimento de segurança: o OnStar está consigo caso tenha um acidente. Mesmo que não consiga pedir ajuda.

 

Assistência imediata em caso de colisão: o OnStar pode salvar a sua vida

 

  • Assistência em caso de colisão: Assim que o seu airbag seja despoletado, a resposta automática em caso de colisão é ativada. Todos os dados importantes do veículo são enviados de imediato para o centro OnStar: localização, direção de condução e até a severidade do acidente.1
  • Falamos consigo: consultores OnStar especialmente formados irão falar consigo através do sistema de som - mesmo que esteja no estrangeiro, a chamada será feita no seu idioma definido.2
  • Cada segundo conta: Assim que recebamos toda a informação, e for claro que precisa de ajuda, um consultor OnStar irá notificar os serviços de emergência imediatamente.1

 

1 Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis e de GPS. Valores aplicam-se após o período experimental. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes do do período experimental. Aplicam-se termos e condições.

2 Para responder à sua chamada o mais rapidamente possível, e em casos excecionais, pode ser transferido primeiro para um consultor que fale inglês.

SAIBA MAIS ESCONDER

SERVIÇO DE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA A TODO O MOMENTO.

Tonturas, desmaios, palpitações: se precisar, ou um dos seus passageiros, de assistência médica, estamos aqui para si.

 

Serviço de chamadas de emergência a todo o momento

 

Precisa, ou um dos seus passageiros, de assistência médica? Prima simplesmente o botão SOS e um consultor OnStar irá fornecer apoio.

O seu consultor OnStar irá usar o GPS para fornecer a sua localização exata aos serviços de emergência médica, que irão na sua direção o mais rapidamente possível.1

 

1 Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis e de GPS. Valores aplicam-se após o período experimental. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes dos do período experimental. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em alguns modelos ou versões. Aplicam-se termos e condições.

SAIBA MAIS ESCONDER

AJUDAMOS A TRAZER O SEU CARRO DE VOLTA.

O seu carro foi roubado? Podemos ajudar a polícia a encontrar o seu carro. Mantenha-se no encalce dos ladrões com o OnStar.

 

Assistência em caso de furto. Ajudamos a trazer o seu carro de volta



Se o seu carro já não está onde o deixou - pode ter sido roubado. O OnStar1 pode ajudar a polícia a encontrar o seu carro.

O que precisa de fazer: reportar o roubo à polícia. O seu consultor OnStar pode dar assistência à polícia para procurar o seu carro.

  • O OnStar localiza o seu Opel via GPS e segue a sua rota. É assim que a polícia saberá onde o seu carro está localizado.
  • O seu consultor OnStar pode desligar permanentemente a ignição do seu carro, uma vez que o motor seja desligado. Isto significa que o ladrão não consegue arrancar de novo.

 

1 Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis e de GPS. Valores aplicam-se após o período experimental. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes dos do período experimental. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em alguns modelos ou versões. Aplicam-se termos e condições.

SAIBA MAIS ESCONDER

AVARIA? LIGUE AO ONSTAR!

Teve uma avaria na estrada à noite - e o seu telemóvel não tem bateria? Prima o botão de serviço do OnStar para contactar a assistência em viagem Opel.

Teve uma avaria numa zona remota? Tem fraca receção de rede de telemóvel? Talvez o seu telemóvel não tenha bateria? Prima o botão de serviço do OnStar para contactar um consultor.1 O consultor irá registar o seu problema e ajudá-lo a obter ajuda. O OnStar irá contactar o ACP, que irá enviar uma equipa profissional para a sua localização.2

 

1 Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis e de GPS. Valores aplicam-se após o período experimental. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes do do período experimental. Algumas funcionalidades pode não estar disponíveis em alguns modelos ou versões. Aplicam-se termos e condições.

2 O OnStar irá enviar uma equipa profissional para a sua localização. Se o seu carro estiver no período de cobertura de assistência em viagem de veículos novos Opel, o OnStar irá transferi-lo para o serviço de assistência em viagem Opel, que irá enviar ajuda, sem custos associados, sujeito aos termos e condições da assistência em viagem Opel. Se mantiver a sua conta OnStar ativa sem interrupção, a Opel oferece uma extensão de serviço de assistência em viagem até 4 anos a partir do primeiro registo, sem custos associados. Se o seu veículo está fora da cobertura de assistência em viagem de veículos novos Opel, o fornecedor do serviço pode aplicar custos aos serviços providenciados.

SAIBA MAIS ESCONDER

Ligado.

UM HOTSPOT WI-FI PARA TODA A FAMÍLIA.

Internet rápida é parte da nossa vida - por isso porque não tê-la também a bordo? Ficará surpreendido com o quão mais confortável será viajar com um potente hotspot Wi-Fi.

 

Internet a bordo. Um hotspot Wi-Fi para toda a família1

 

Sempre ligado1: com o Hotspot Wi-Fi os seus passageiros podem navegar na internet - mesmo na estrada!

  • Aceda online enquanto conduz com até sete aparelhos: smartphones, portáteis e tablets.
  • Disfrute de uma ligação, rápida e estável, de alta velocidade.
  • A antena de tejadilho OnStar, com potência adicional, assegura a melhor ligação possível a serviços de internet rápida, a qualquer momento.


Para os miúdos, pais e todos os passageiros.1

Tem um período experimental de 3 meses ou 3 GB (consoante o que ocorrer primeiro) para o seu Hotspot Wi-Fi. Após este período, pode comprar pacotes de dados Hotspot Wi-Fi separadamente1. Clique aqui para mais informações.

 

 

1 O Wi-Fi está disponível somente quando o OnStar está ativado. A ligação de dados Wi-Fi não é fornecida pelo OnStar. Aplicam-se termos e condições do operador de redes móveis. O período experimental gratuito começa com o primeiro registo ou a entrega no Concessionário Opel, consoante o que ocorrer primeiro, independentemente da ativação do Cliente. Valores aplicam-se após o período experimental. A cobertura e disponibilidade variam consoante a localização e condições.

SAIBA MAIS ESCONDER

TUDO SOB CONTROLO - A APP PARA SMARTPHONE.

Quanto posso ainda andar antes de abastecer? A pressão dos pneus está ok? Onde estacionei o meu carro? Descubra com o seu smartphone, mesmo antes de sair de casa.

 

Tudo sob controlo - a App para Smartphone

 

Com a inovadora app myOpel para OnStar, a usabilidade atinge uma nova dimensão. E é divertido também.1

  • Consulte informação importante do seu veículo tal como, pressão dos pneus, tempo de vida útil do óleo e nível de combustível no seu smartphone - sempre que quiser.
  • Esqueceu-se de trancar o seu carro? Sem problema! Pode trancar e destrancar as portas do seu carro através do seu smartphone.2
  • Esqueceu-se onde estacionou? Localize o seu carro online.
  • Ligue as luzes e buzine: poderá ouvir e ver onde estacionou.
  • Localize o seu destino de forma conveniente no seu smartphone e envie a morada para o sistema de navegação Opel.3

Para desfrutar de todos os serviços móveis OnStar, faça download e instale a app myOpel a partir da Google Play Store para aparelhos Android ou da App Store para aparelhos iOS.

Se não tiver o seu smartphone, com a app myOpel para OnStar, à mão, basta contactar o serviço OnStar. Depois de verificar o seu PIN de segurança, o consultor OnStar consegue localizar o seu veículo e trancar e destrancar remotamente. Isto também funciona se trancou o seu carro por engano.

 

1 A app myOpel requer uma conta ativa OnStar e está sujeita a cobertura e disponibilidade de redes móveis. Aplicam-se termos e condições. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis para alguns modelos, versões ou pacotes OnStar. Clique aqui para mais informação. Termos e condições aplicam-se.

2 A trancagem e destrancagem de portas não está disponível para o Meriva. Clique aqui para mais informação.

3 Um sistema de navegação embutido e dados de mapas são requisitos para o download de destinos de navegação.

SAIBA MAIS ESCONDER

Assistente Pessoal.

RESERVA DE HOTEL EM ALTA-VOZ.

Mudança de planos? Demasiado cansado para conduzir? Deixe os nossos consultores tratarem da reserva de hotel1, enquanto viaja. Prima simplesmente o botão azul de serviço.

Quem não gostaria de ter um assistente pessoal? Com o OnStar, se precisar de um quarto de hotel numa cidade nova, os nossos consultores estão ao dispôr1:

  • Os nossos consultores podem pesquisar, comparar e reservar um quarto de hotel por si (fornecido por booking.com).
  • Tudo o que precisar: confirmar verbalmente o seu quarto preferido e fornecer os detalhes do cartão de crédito.
  • Os consultores OnStar podem fazer download da morada do hotel e enviar para o sistema de navegação do seu carro.
  • Precisa de alterar a sua reserva? Sem problema. Indique ao consultor o número da viagem e o seu email e o consultor tratará do resto.

 

1 Um consultor OnStar pode ajudá-lo a reservar um quarto de hotel através de booking.com. Se usar este serviço, os termos da sua reserva e os detalhes que indicou ao consultor OnStar serão enviados diretamente para booking.com. Estes estarão sujeitos aos termos de utilização e compromisso de confidencialidade da booking.com, que podem ser encontrados aqui, assim como os termos e condições aplicáveis para o seu hotel. Irá receber um email de confirmação de reserva de booking.com. Se não pretender que booking.com receba os seus dados pessoais, não deverá usar este serviço. Note que o OnStar somente assiste na reserva, não sendo responsável pelos serviços fornecidos por booking.com ou o hotel. Endereços de email e um cartão de crédito válido são necessários.

SAIBA MAIS ESCONDER

ESTACIONAMENTO GARANTIDO.

Não precisa mais de andar pela cidade à procura de um lugar para estacionar. Os nossos consultores OnStar podem encontrar um lugar por si.1

Os nossos consultores OnStar estão ao seu dispôr para encontrar um lugar de estacionamento para si, assim como informá-lo da sua disponibilidade em tempo real, horário de funcionamento e preços (através de Parkopedia).1 Se pretender, podem ainda enviar a morada do estacionamento para o sistema de navegação do seu carro.

 

1 Através de Parkopedia.com - só disponível para parques de estacionamento listados em Parkopedia.com - a disponibilidade aplica-se somente ao momento do contacto com o OnStar.

SAIBA MAIS ESCONDER

SEM SURPRESAS DESAGRADÁVEIS - DIAGNÓSTICO.

Não está dentro do motor do seu carro - mas o OnStar está!

Se uma luz de aviso no habitáculo se acender ou se algo não lhe parecer bem, contacte o OnStar.

 

Sem surpresas desagradáveis - Diagnóstico de Veículo

 

Com o diagnóstico de veículo sistemático, saberá qual o estado do seu veículo, a todo o momento, para que possa reagir a tempo.1

  • Pode manter-se informado acerca da condição do seu carro de forma imediata, com alertas de diagnóstico em tempo real. Se o OnStar detetar que algo está errado, como um dos pneus estar vazio, irá automaticamente alertá-lo - quer esteja no carro ou não. O OnStar também lhe envia um email mensal. Inclui dados vitais operacionair do seu veículo - desde a vida útil do óleo à pressão dos pneus - para que tenha sempre acesso a informação relevante.
  • Acendeu-se uma luz no habitáculo? Prima o botão de serviço para falar com o seu consultor OnStar. Com a ajuda do diagnóstico a pedido, um consultor OnStar pode determinar, se existir um problema, a severidade do mesmo, e se precisa de ir a uma oficina.
  • Precisa mesmo de ir a uma oficina? O OnStar ajuda a clarificar se é mesmo necessário: o seu consultor OnStar envia a morada do reparador Opel mais próximo de si, diretamente para o sistema de navegação do seu Opel.2

 

1 Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis e de GPS. Valores aplicam-se após o período experimental. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes dos serviços incluídos no pacote do período experimental. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis para alguns modelos ou versões. Termos e condições aplicam-se.

2 Um sistema de navegação embutido e dados de mapas são requisitos para o download de destinos de navegação.

SAIBA MAIS ESCONDER

DIRETO AO PONTO - DOWNLOAD DE DESTINOS.

Está à procura de um restaurante específico ou da bomba de gasolina mais próxima? Sem problema: com o download de destinos1 está sempre um passo à frente.

 

Direto ao ponto - Download de Destinos

 

  • Onde quer ir? Prima o botão de serviço e diga-nos. O seu consultor OnStar irá pesquisar a morada do destino que pretende e enviá-la para o sistema de navegação do seu Opel. Só tem de se recostar e seguir viagem.
  • Poupe tempo e ansiedade: o download de destinos OnStar torna fácil alterar o seu destino, enquanto conduz.

 

1 Um sistema de navegação embutido e dados de mapas são requisitos para o download de destinos de navegação. Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis e de GPS. Valores aplicam-se após o período experimental. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes dos serviços incluídos no pacote do período experimental. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis para alguns modelos ou versões. Termos e condições aplicam-se.

SAIBA MAIS ESCONDER

Privacidade.

COMO O ONSTAR PROTEGE A SUA PRIVACIDADE.

Uma só pessoa decide o que o OnStar pode e não pode fazer: VOCÊ MESMO.

 

A sua privacidade. A sua decisão.

 

Proteja a sua privacidade - com o toque num botão. Nada é possível no OnStar sem a sua aprovação.

  • Para sua segurança, seleciona um PIN quando cria a sua conta. Se gostaria de usar a função de trancagem e destrancagem das portas1 ou a Assistência em caso de Furto do Veículo, o consultor OnStar irá pedi-lo. Isto torna claro que somente você tem acesso ao seu carro.
  • Se mantiver premido o botão de privacidade no seu carro por aproximadamente 5 segundos, pode mascarar a localização do seu carro a qualquer momento. Se mudar de ideias, prima novamente o botão por 5 segundos para revelar a sua localização. A única exceção: uma emergência real.2
  • A sua privacidade é importante para nós: jamais iremos transmitir os seus dados pessoais sem o seu consentimento. A sua informação será partilhada com a OnStar e GM Holdings LLC (USA), as suas empresas afiliadas (por ex. Opel Automobile GmbH), o seu Concessionário preferido, empresas envolvidas na prestação de serviços OnStar e, a seu pedido, a outras empresas de serviço.

 

1 A trancagem e destrancagem de portas não está disponível para o Meriva. Clique aqui para mais informação.

2 Caso o seu veículo sofra um acidente ou se for roubado.

SAIBA MAIS ESCONDER

O QUE OS MEIOS DIZEM SOBRE O ONSTAR:

Business Car
"Há cuidado, conveniência e benefícios organizacionais, tudo embrulhado num pacote comprovado. É um desenvolvimento que genuinamente faz avançar esta indústria." 
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Auto Moto
OnStar, o seu assistente pessoal de serviço e conetividade venceu o primeiro prémio "Award de l'Innovation" apresentado pela revista automóvel francesa "Auto Moto". O anjo da guarda pessoal venceu a categoria "Tecnologia", batendo séria competição desde a Audi até à Volvo. 
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Ponle Freno
O Onstar venceu o prémio espanhol de inovação em segurança na estrada: "O OnStar é o complemento perfeito à proteção dos veículos em acidentes reais". 
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Aviso importante sobre os serviços OnStar.

SAIBA MAIS

COMO SE LIGAR AO ONSTAR.