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SERVIÇOS ONSTAR

Opel OnStar - Serviços: Resposta automática em caso de colisão

ASSISTÊNCIA IMEDIATA
EM CASO DE COLISÃO: O OPEL
ONSTAR PODE SALVAR
A SUA VIDA.

 

Conduza com uma sensação de descontração e segurança acrescida: o OnStar está consigo em caso de acidente. Mesmo em situações em que não consegue telefonar para pedir ajuda.

Opel OnStar - Serviços: Hotspot Wi-Fi

HOTSPOT WIFI. O SEU CARRO ESTARÁ ONLINE EM BREVE.

 

Hotspots de banda larga são parte integrante das nossas vidas – por isso, é natural que possam estar disponíveis em carros. Com o Opel OnStar, o seu carro será em breve um hotspot wifi para toda a família. Ficará agradavelmente surpreendido com o nível de conforto associado a ter um hotspot Wi-Fi potente. Em breve poderá, assim como os restantes passageiros, estar online enquanto conduz – em até 7 aparelhos: smartphones, portáteis e tablets. Para os miúdos, para os pais, para toda a família.

Opel OnStar - Serviços: Aplicação para Smartphone

APLICAÇÃO PARA SMARTPHONE – TUDO SOB CONTROLE.

 

Quantos quilómetros posso fazer até ser necessário reabastecer? A pressão dos pneus está certa? E, onde estacionei o meu carro? Descubra todas as respostas através do seu telemóvel mesmo antes de sair de casa.

Opel OnStar - Serviços: Serviço de chamada de emergência 24 horas

SERVIÇO DE CHAMADA DE EMERGÊNCIA 24 HORAS.

 

Tonturas, palpitações ou sensação de desmaio: se você ou um dos seus passageiros ou um transeunte precisar de assistência médica estamos lá para o ajudar.

Opel OnStar - Serviços: Assistência em viagem

AVARIA? OPEL ONSTAR!

 

Teve uma avaria na estrada à noite e, ainda por cima, ficou sem bateria no seu telemóvel: prima o Botão de Serviço em vez de desesperar.

Opel OnStar - Serviços: Assistência em caso de furto do veículo

ASSISTÊNCIA EM CASO DE FURTO DO VEÍCULO – AJUDAMOS A RECUPERÁ-LO.

 

O seu carro foi furtado? Ajudamos a polícia a encontrar o seu carro. Com o OnStar os ladrões ficam a perder.

Opel OnStar - Serviços: Diagnóstico do veículo

DIAGNÓSTICO DO VEÍCULO – SEM SURPRESAS DESAGRADÁVEIS.


Você não faz parte integrante da estrutura do seu veículo mas o OnStar faz!
Se uma luz de aviso acende no painel de instrumentos ou algo apenas não parece estar bem só precisa de consultar o OnStar.

Opel OnStar - Serviços: Download de destinos de navegação

DOWNLOAD DE DESTINO – DIRETO AO DESTINO.

 

Precisa de um trajeto alternativo, ou procura um restaurante específico ou a bomba de gasolina mais próxima? Não há problema! Com a funcionalidade Download de Destino está sempre um passo à frente.

Opel OnStar - Serviços: Privacidade de Dados

A SUA PRIVACIDADE.
A SUA DECISÃO.

 

Só há uma pessoa a decidir o que o OnStar pode ou não fazer – Você.

Opel OnStar - Headline: Configure your Opel with OnStar

CONFIGURE O SEU OPEL COM ONSTAR

Opel OnStar - A sua ligação ao OnStar

A SUA LIGAÇÃO AO ONSTAR

Go to Opel's Vehilce Configurator webpage
Go to Opel's Dealer Locator webpage
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A sua privacidade. A sua decisão.

Proteja a sua privacidade com um simples toque num botão. No OnStar nada é possível sem o seu consentimento.

 

  • Quando inicia a sua conta OnStar define o seu PIN por uma questão de segurança. Será esta informação que o consultor OnStar lhe irá pedir caso queira usar as funcionalidades de Controle Remoto para Trancar/destrancar as portas ou para Assistência em Caso de Furto. Fica claro que apenas você, e não o ladrão, tem acesso ao seu carro.

 

  • Se premir o Botão de Privacidade no seu carro por 5 segundos vai ativar a camuflagem da localização do seu veículo a qualquer momento que queira. Se mudar de ideias só precisa de voltar a premir o Botão de Privacidade por 5 segundos e a sua localização é revelada. Com uma excepção apenas: em caso de emergência.*

 

  • A sua privacidade é muito importante para nós: nunca iremos fornecer os seus dados pessoais sem o seu consentimento. A sua informação será disponibilizada apenas para o OnStar e GM Holdings LLC (USA), e suas companhias afiliadas (p.ex. Adam Opel AG), Concessionários e/ou Reparadores Opel, companhias envolvidas no fornecimento e disponibilização dos serviços OnStar e, a seu pedido, para outras empresas de serviços.

* Em situações como uma colisão ou em caso de furto do seu veículo.

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Download de destino – direto ao destino.

  • Onde quer ir? Prima o Botão de Serviço e fale connosco. O seu consultor OnStar irá procurar a morada do destino que pretende e enviará a localização e trajeto para o sistema de navegação Opel incorporado. Só precisa de se descontrair e começar a conduzir.

 

  • Poupe o seu tempo e os seus nervos! Com o Download de Destino do OnStar é muito mais simples mudar de destino enquanto conduz.

* Algumas funcionalidades não estão disponíveis em alguns modelos e versões e, no lançamento. Download de Destino não está disponível no ADAM, Corsa e KARL. Um sistema de navegação Opel incorparado é pré-requisto para este serviço.

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Avaria? Opel OnStar!

Na eventualidade de uma avaria, o Opel OnStar está lá para si. Se tiver uma avaria numa zona remota ou tiver um sinal fraco no seu telefone, prima o botão de Serviço para falar com um consultor OnStar1. O consultor irá gravar o seu problema e ajudá-lo a obter ajuda. Se o seu carro estiver coberto pelo período de assistência em viagem Opel, o OnStar irá pedir uma equipa de apoio para a sua localização.


1 Os serviços OnStar requerem ativação e estão sujeitos a cobertura e disponibilidade de redes móveis. Serão aplicados custos após o período gratuito de experimentação. Os pacotes de subscrição OnStar podem ser diferentes dos serviços incluídos no pacote gratuito de experimentação. Clique aqui para saber detalhes de disponibilidade, cobertura e custos, ou contacte o seu Concessionário Opel. Aplicam-se termos e condições.

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Serviço de chamada de emergência 24 horas.

Precisa de assistência médica imediata? Prima o botão SOS e um consultor OnStar irá assisti-lo.

 

O seu consultor OnStar dá a sua localização exata* ao serviço de emergência médica que irá dirigir-se para a sua localização o mais rapidamente possível.


* Os serviços OnStar dependem da rede de comunicação wireless e sistemas de posicionamento de satélite.

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Diagnóstico do veículo – sem surpresas desagradáveis.

Com o Diagnóstico de Veículo sistemático vai saber o status do seu veículo a qualquer momento. O que lhe permite agir a tempo em caso de dúvida ou necessidade.*

 

  • Pode estar sempre informado sobre o estado do seu veículo. O OnStar envia-lhe emails mensais de diagnóstico. Estes emails contêm dados sobre os sistemas vitais do seu veículo, desde o nível do óleo à pressão dos pneus. Desta forma, tem sempre atualizada e à mão a informação mais relevante sobre o seu veículo.
  • A luz de aviso acende no painel de instrumentos do seu veículo? Basta premir o Botão de Serviço e pedir a ajuda do seu consultor OnStar. Com a informação do Diagnóstico do Veículo o consultor OnStar pode verificar se há ou não uma avaria e se é necessária uma intervenção técnica imediata ou não.
  • Tem mesmo de se dirigir a um Reparador Opel? Não se preocupe, o OnStar simplifica esta tarefa. O seu consultor OnStar pode enviar a localização do Reparador Opel mais próximo de si, diretamente para o sistema de navegação incorporado do seu Opel.*

* Algumas funcionalidades não estão disponíveis em alguns modelos e versões e, no lançamento. Download de Destino não está disponível no ADAM, Corsa e KARL. Um sistema de navegação Opel incorparado é pré-requisto para este serviço.

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Assistência em caso de furto do veículo – ajudamos a recuperá-lo.

Se não encontrar o seu carro onde o estacionou, provavelmente foi roubado. O OnStar ajuda-o a encontrar o seu carro porque trabalhamos em estreita colocaboração com a polícia.*

 

Tudo o que precisa fazer é reportar o furto à polícia. O seu consultor OnStar pode então usar o número da queixa para iniciar a procura do seu veículo.

 

  • O OnStar localiza o seu carro via satélite e segue a sua rota. Desta forma, a policia passa a saber para onde se dirige o ladrão com o seu carro.
  • O seu consultor OnStar pode bloquear a ignição do seu carro – uma vez o carro desligado o ladrão fica com o carro imobilizado.

* Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em alguns modelos e versões.

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Opel OnStar - Os botões OnStar no seu carro

Os botões OnStar no seu carro

 

Ao toque num botão: 3 botões dão-lhe acesso aos serviços OnStar. Desta forma, estamos sempre disponíveis, a não ser que carregue no botão preto e aí desaparece.

 

Estes 3 botões no painel do seu carro são a sua ligação direta ao OnStar:

 

  • O Botão de Serviço, o botão azul, de imediato coloca-o em contacto com um consultor OnStar. Pode usufruir da maior parte dos serviços OnStar por esta via.
  • Em caso de emergência pressione o botão vermelho, ou seja, o Botão SOS. É imediatamente é colocado em contacto com um consultor OnStar que providenciará o envio de ajuda o mais rapidamente possível.
  • Se premir o botão preto aciona o Botão de Privacidade. Se o pressionar por aproximadamente 5 segundos o OnStar deixará de conseguir determinar a localização do seu veículo. Exceto em situações de emergência, como seja o caso de acidente ou furto do veículo.

 

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Aplicação para Smartphone – Tudo sob controle.

Com a APP OnStar para smartphone de vanguarda, o conceito “fácil de usar” assume uma nova dimensão. E, também será divertido usá-la.*

 

  • Consulte no seu telemóvel informações importantes do veículo sempre que quiser, tais como a pressão dos pneus, o nível do óleo, o nível de gasolina.
  • Esqueceu-se de trancar o seu carro? Não há problema! Basta usar o seu smartphone para trancar e destrancar as portas do seu carro.
  • Esqueceu-se do local onde estacionou o seu carro? Basta localizá-lo online.
  • Ligue as luzes e buzine: poderá ver e ouvir o seu carro no local onde o estacionou.
  • Localize o seu destino convenientemente no seu smartphone e envie a morada diretamente para o sistema de navegação integrado no seu Opel.

 

Se não tiver a APP OnStar instalada no seu smartphone pode ligar para o consultor OnStar. Depois de confirmar o seu PIN de segurança o consultor OnStar poderá localizar o seu veículo e destrancá-lo remotamente. Isto aplica-se também se precisar de destrancar as portas.


* Algumas funcionalidades não estão disponíveis em alguns modelos e versões e, no lançamento. Download de Destino não está disponível no ADAM, Corsa e KARL. Um Sistema de navegação Opel incorparado é pré-requisto para este serviço.

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Este website (o "Site") é administrado pela Adam Opel AG (“Opel”) e encontra-se hospedado num servidor da General Motors Holdings LLC (Michigan, USA [UC1]). A Adam Opel AG tem sede em Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Alemanha.

 

Leia estes termos atentamente antes de utilizar o Site. Ao utilizar o Site, está a aceitar os termos independentemente de se registar ou não na Opel. Se não aceita estes termos, não deverá utilizar o Site.

Termos e condições do Site

1. Propriedade intelectual

 

Todos os materiais constantes no Site são objeto de propriedade intelectual da Opel. É proibido copiar ou reproduzir os materiais, podendo ser visualizados online. No entanto, é possível a impressão direta de páginas completas do Site para sua utilização pessoal, de acordo com os seguintes princípios básicos:

 

(a) Não é permitida a modificação de documentos nem das imagens associadas no Site sob qualquer forma;
(b) As imagens do Site não podem ser utilizadas individualmente em relação ao texto a que correspondem; e
(c) O copyright e a marca registada Opel, bem como outros avisos, são apresentados em todas as cópias.

 

Não obstante os termos gerais supracitados, a Opel pode ocasionalmente permitir-lhe descarregar papéis de parede, proteções de ecrã e outras funcionalidades a partir do Site. Estes downloads estão abrangidos por estes termos.

 

É proibida a utilização de partes do Site para finalidades diferentes das estabelecidas nestes termos. Os materiais neste Site foram rigorosamente digitalizados e testados em todas as fases da produção. Apesar deste facto, a Opel recomenda que execute um programa antivírus antes da utilização. A Opel recomenda igualmente que utilize um software antivírus atualizado.

 

2. Acesso ao serviço

 

Não obstante empregar todos os esforços para garantir a disponibilidade do Site durante 24 horas por dia, a Opel não é responsável se, por algum motivo, o Site não estiver disponível em qualquer altura durante um determinado período.

 

O acesso ao Site pode ser suspenso temporariamente e sem aviso prévio em caso de falha, manutenção ou reparação do sistema, ou por motivos alheios à Opel.

 

3. Material e conduta dos visitantes

 

Com a exceção das informações pessoais, abrangidas pela política de privacidade e cookies da Opel abaixo apresentada, todos os materiais que transmita ou publique no Site devem ser considerados não confidenciais e do domínio público. A Opel não assume qualquer responsabilidade relativamente a esse material. A Opel e os seus representantes têm toda a liberdade para copiar, difundir, distribuir, implementar e utilizar esses materiais e informações, imagens, sons, textos e outros elementos integrados, independentemente da finalidade.

 

É proibido publicar ou transmitir no Site material com as seguintes características:

 

(a) Ameaçador, difamatório, obsceno, indecente, subversivo, ofensivo, pornográfico, abusivo, que incentive a aversão racial, discriminatório, intimidatório, escandaloso, provocatório, injurioso, que viole a confiança e a privacidade ou que possa provocar situações desagradáveis ou inconvenientes; ou

(b) Que não tenha obtido todas as licenças e/ou aprovações necessárias; ou

(c) Que constitua ou incentive condutas que sejam consideradas ofensas criminais, que invoque a responsabilidade civil, ou que vá contra a legislação ou infrinja os direitos de terceiros de qualquer país do mundo; ou

(d) Que seja tecnicamente nocivo (incluindo vírus informáticos, bombas lógicas, troianos, vírus, componentes nocivos, dados corrompidos, outro software malicioso ou dados perniciosos, entre outros).

 

Não é permitida a utilização inadequada do Site (incluindo, por exemplo, pirataria).

 

A Opel coopera totalmente com todas as entidades de aplicação da lei ou com intimações do tribunal para divulgar a identidade ou localizar o responsável pela publicação do material que viole os termos apresentados neste parágrafo 4.

 

4. Precisão da informação

 

A informação constante no website destina-se aos clientes da Opel na Europa. A disponibilidade de ofertas, tecnologia e equipamento varia consoante o país. Devido às características das alterações implementadas durante as atualizações anuais, etc., os produtos e serviços apresentados neste Site podem diferir das especificações mais recentes.

 

A Opel irá empregar todos os esforços razoáveis para garantir que o conteúdo deste Site seja preciso e atualizado. No entanto, a Opel reserva-se o direito a efetuar alterações em qualquer altura e sem aviso prévio relativas aos preços, materiais, equipamento, especificações, modelos e disponibilidade.

 

Alguns serviços descritos ou apresentados podem estar disponíveis apenas em determinados países ou apenas com custos adicionais. A Opel reserva-se o direito de alterar as especificações dos produtos em qualquer altura e não assume qualquer responsabilidade pela não verificação de um resultado pretendido ou por prejuízos, danos materiais ou pessoais que possam advir direta ou indiretamente do acesso a este Site e/ou da utilização da informação nele contida.

 

As declarações efetuadas no Site não devem ser consideradas fidedignas e o material constante no Site é fornecido "tal como apresentado", sem condições, garantias ou outros termos. Consequentemente, e até ao limite máximo permitido por lei, a Opel oferece os serviços do Site com base no facto de que está exonerada de todas as representações, garantias, condições ou outros termos (incluindo, por exemplo, quaisquer condições exigidas por lei) que possam afetar o Site.

 

5. Fiabilidade

 

A Opel, os seus representantes, diretores, colaboradores ou agentes rejeitam toda e qualquer responsabilidade por eventuais perdas monetárias ou danos que possam advir para o visitante ou terceiros (incluindo, entre outros, perdas ou danos diretas, indiretas, punitivas ou consequenciais, ou perda de rendimentos, lucros, garantias, dados, contratos, utilização de capital, ou perdas e danos resultantes, ou associados de alguma forma, à interrupção do trabalho, e em caso de negligência grosseira, contratos ou outros). As eventuais perdas monetárias ou danos são as associadas de alguma forma ao Site ou à utilização, à impossibilidade de utilização ou as consequências da utilização do Site, dos websites associados ou do respetivo material, incluindo perdas ou danos devido a vírus que possam infetar o seu equipamento informático, software, dados ou outras propriedades resultantes do acesso, utilização ou navegação no Site, bem como de downloads de materiais constantes no Site ou em websites relacionados. Nenhum destes termos deve excluir ou limitar a responsabilidade da Opel em relação ao seguinte:

 

(a) Morte ou lesões devido a negligência por parte da Opel;

(b) Representação falsa ou fraudulenta;

(c) Todas as responsabilidades que não possam ser excluídas nem limitadas em conformidade com a legislação aplicável.

 

6. Lei vigente e jurisdição

 

Todas as contendas que possam surgir relativamente a este Site serão resolvidas pelos tribunais de Frankfurt am Main, Alemanha, em conformidade com a legislação alemã.

 

 

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Internet a bordo. Hotspot Wi-Fi para toda a família.

Sempre ligado: com o hotspot Wi-Fi todos os passageiros podem navegar na net mesmo em viagem!

 

  • Fique online mesmo em estrada – com até 7 dispositivos (smartphones, laptops e tablets).
  • Desfrute de um serviço de internet de alta velocidade estável e rápido durante as suas viagens.
  • A poderosa antena de tejadilho OnStar assegura a melhor conexão possível aos serviços de internet de alta velocidade em qualquer momento.

 

Para os miúdos, para os pais, para todos os passageiros.*


* Os serviços OnStar dependem da rede de comunicação wireless e sistemas de posicionamento de satélite.

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Resposta Automática em Caso de Colisão: o Onstar pode salvar a sua vida.

  • Assistência em caso de colisão: assim que o seu airbag é acionado, a Resposta Automática em Caso de Colisão é ativada. Todos os dados mais importantes do seu veículo são imediatamente enviados para o centro OnStar: localização, direções para o local, cor do veículo e até o grau de severidade do acidente.
  • Falamos consigo: os Consultores OnStar, especialmente treinados para o efeito, iniciam uma chamada telefónica e comunicam consigo através do altifalante incorporado no seu veículo – no seu idioma, inclusivamente no estrangeiro.
  • Todos os segundos contam: Assim que toda a informação é recebida e, que confirma que precisa mesmo de ajuda, o consultor OnStar notifica de imediato os serviços de emergência.*

* Os serviços OnStar dependem da rede de comunicação wireless e sistemas de posicionamento de satélite.

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Opel OnStar - A sua app para smartphone

A sua APP para Smartphone

 

O seu percurso inicia-se no seu telemóvel. Pode verificar o nível do óleo ou destrancar o seu carro mesmo ainda antes de chegar e sentar-se no seu carro! Inclusivamente, a APP para smartphone ajuda-o a encontrar o seu carro caso se tenha esquecido do local onde o estacionou. Basta usar o seu telemóvel como controle remoto e pode buzinar e acender/apagar as suas luzes localizando muito facilmente o seu carro.

 

Com a APP para Smartphone1 pode:

  • Contactar o OnStar onde quer que esteja.
  • Consultar informação importante sobre o seu veículo, como, por exemplo, a pressão dos pneus.
  • Trancar e destrancar as portas do seu carro.
  • Localizar online o seu veículo.
  • Ativar as luzes e a buzina para encontrar o seu veículo.
  • Enviar facilmente moradas de destinos diretamente para o sistema de navegação2 Opel incorporado no seu veículo.
  • Para usufruir de todos os serviços OnStar é estabelecida uma conta myOpel no momento em que se registar.

Para que possa usar o OnStar num smartphone basta que faça download da APP myOpel na Google Play Store. Se estiver a usar um iPhone ou iPad pode encontrar a APP myOpel na sua AppStore.

1 Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em determinados modelos e versões. Consulte (link) para mais informações sobre potenciais restrições.

2 Esta funcionalidade não está disponível no ADAM, Corsa e KARL. Um sistema de navegação Opel incorporado é pré-requisito para o Download de Destino.

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Opel OnStar - Uma chamada telefónica é suficiente

Uma chamada telefónica é suficiente

 

O seu carro avaria no estrangeiro e à noite? Não desespere. Basta uma chamada para o OnStar e ajudamo-lo com rapidez, profissionalmente e sem barreiras de idioma.


  • Precisa da nossa ajuda ou de uma morada? Telefone-nos! Tem consultores competentes disponíveis para o atender 24/7, 365 dias ao ano.
  • Perdeu as chaves do carro? Esqueceu-se de trancar o seu carro? Não há problema! Ligue para o Serviço de Atendimento e teremos todo o gosto em o ajudar de imediato.
  • O OnStar também está disponível 24/7 em muitos outros países da Europa e, claro, sempre no idioma que escolheu.