Recolha de Airbag Takata

Alguns airbags Takata instalados em veículos OPEL foram recolhidos e representam um sério risco à segurança. O insuflador do airbag pode se degradar quando exposto a altas temperaturas e humidade, fazendo com que o airbag exploda e cause ferimentos graves ou até mesmo a morte. Os veículos com maior risco estão sob uma medida de paragem de circulação.

Verifique o número de identificação do veículo (VIN) para confirmar se o seu carro tem airbags Takata e se está afetado, aja rapidamente para agendar uma reparação gratuita.

Esta recolha faz parte de um esforço global de segurança para retirar os airbags Takata defeituosos das estradas. A OPEL está a tomar medidas proativas para proteger os condutores e passageiros, garantindo que todos os veículos afetados recebam a reparação necessária.

Se o seu veículo tiver um airbag Takata abrangido pela recolha, siga as instruções para agendar a substituição do airbag. Todas as reparações da recolha são gratuitas.

A sua segurança e tranquilidade continuam a ser as nossas principais prioridades. Resolver esta questão agora ajuda a garantir que o seu veículo continua a proteger a si e aos seus entes queridos sempre que conduz.

Verifique o seu veículo

Para oferecer o atendimento ao cliente mais eficiente, estamos a recolher os veículos afetados de forma faseada.

Os veículos que apresentam maior risco estão sujeitos a uma medida de paragem de circulação. Caso receba este aviso, pare de conduzir até que tenha agendado a sua reparação gratuita de recolha com um concessionário autorizado.

Verifique o número de identificação do veículo (VIN) para determinar se ele possui um airbag Takata sujeito a recolha.

Para a Opel, os seguintes modelos são afetados

Opel Astra

(2005-2014)

Opel Vectra

(2003-2008)

Opel Cascada

(2012-2018)

Opel Zafira

(2011-2016)

Opel Meriva

(2009-2017)

Opel Astra 10

(2009-2018)

Opel Mokka

(2011-2018)

Opel Signum

(2005-2008)

Considere que alguns modelos da Opel Meriva, Signum, Vectra, Astra, Cascada, Mokka e Zafira estão sujeitos a aviso "pare de conduzir"

Além dos nossos modelos Opel, também daremos suporte aos clientes que conduzem a nossa antiga marca Chevrolet. Especificamente, os seguintes modelos:

Chevrolet Aveo

(26 de janeiro de 2011 a 27 de junho de 2016)

Chevrolet Orlando

(26 de janeiro de 2011 a 27 de junho de 2016)

Chevrolet Cruze

(2 de dezembro de 2008 a 10 de janeiro de 2017)

Chevrolet Trax

(12 de novembro de 2012 a 31 de agosto de 2015)

A lista de concessionários que pode contactar para marcar uma consulta pode ser encontrada aqui

Estamos comprometidos com a sua segurança e trabalhamos com concessionários e técnicos para fornecer reparações seguras e gratuitas o mais rápido possível. Não importa se adquiriu o seu automóvel Stellantis novo ou usado, eis os passos que podes seguir:

Os dispositivos de insuflação dos airbags Takata incluidos na campanha de produto podem degradar-se com o tempo e romper-se em caso de colisão, projetando fragmentos metálicos pontiagudos que podem causar ferimentos graves ou morte.

Podes encontrar o VIN nos documentos de registo, no cartão do seguro ou nestes locais do carro: na parte frontal do bloco do motor, sob o capô; no painel interior do lado do condutor; na extremidade dianteira da estrutura (carros mais antigos); na moldura da porta do lado do condutor (interior).

Os produtos químicos presentes nestes airbags sijeitos à campanha de produto podem deteriorar-se com o tempo, especialmente em climas quentes e húmidos. Isso pode fazer com que os airbags explodam, mesmo em colisões menores, causando ferimentos graves ou até mesmo a morte.

Todas as reparações relacionadas com a campanha de produto dos airbags Takata são rápidas, gratuitas e fáceis.

Um técnico certificado irá remover o cartucho do airbag e substituí-lo por um novo. A OPEL cobrirá o custo das peças e da mão de obra quando isso for feito num concessionário autorizado ou através de um dos outros serviços de reparação que oferecemos.

Se o teu veículo estiver sujeito a uma Medida de Paragem de Circulação, pára de conduzir imediatamente. O teu veículo tem um risco maior de ter um airbag que pode romper-se em caso de colisão. Iremos providenciar a reparação o mais rapidamente possível e trabalhar contigo para garantir um transporte alternativo. Entretanto, certifica-te de que o teu veículo não está a ser utilizado e que todas as pessoas com acesso ao veículo são informadas desta situação.

Para obter assistência, entra em contacto com a nossa linha direta dedicada através do número 214 245 196.

Qualquer pessoa pode levar um veículo para uma reparação de campanha de produto sem qualquer dúvida. Não é necessário apresentar título comprovativo de propriedade ou documentação.

Um concessionário pode solicitar as tuas informações de contacto para notificar-te sobre quaisquer campanhas de produto que possam ser emitidas para o teu veículo no futuro. Não é necessário fornecer nenhuma informação que não te sintas confortável em partilhar, mas isso permitirá ao concessionário manter-te informado para que possas manter a segurança do teu veículo.

É necessário que a reparação seja realizada por um concessionário autorizado ou por um técnico de reparação fornecido por eles, a fim de obter as peças e a mão de obra gratuitamente. Os concessionários oferecem algumas opções de reparação diferentes, incluindo reparação em casa para veículos com alertas de Paragem de Circulação .

Sim, as reparações relacionadas com a campanha de produto Takata são gratuitas, independentemente do estado da garantia. Na verdade, são principalmente os modelos mais antigos da OPEL que são afetados por esta campanha de produto.

A sua segurança é a principal prioridade da Opel.

A sua segurança é a principal prioridade da Opel.

Informações importantes sobre a recolha de Airbag Takata

Modelos Afetados