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Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e cookies

Conteúdo

  1.  O que é um “cookie”?
  2.  Como é informado?
  3. Faça a sua escolha sobre cookies
  4. Quais os cookies usados neste website e com que fins?
  5. Alterações à política de cookies
  6.  Os nossos contactos

Este website utiliza diferentes categorias de cookies (sujeito ao seu consentimento quando necessário) para reconhecer o navegador do seu dispositivo enquanto o cookie em questão for válido. A política de "cookies" aplica-se a qualquer produto ou serviço que se ligue a esta política ou a incorpore por referência.

 

O operador e o controlador do website podem ser encontrados na Política de Privacidade.

 

Por favor, leia atentamente esta política antes de utilizar este website. Explica como utilizamos os cookies e como os pode gerir.

 

Para ir diretamente para a secção de gestão de cookies deste website, clique em "Faça a sua escolha sobre cookies".

1. O que é um “cookie”?

Um “cookie” é um pequeno ficheiro, tipicamente formado por letras e números, que é enviado pelo nosso servidor para o ficheiro cookie do browser, que se encontra no disco do seu computador. O objetivo principal de um cookie é facilitar a apresentação de páginas personalizadas ao utilizador de forma a que a experiência, ao visitar o site da Opel, seja mais pessoal e responda às necessidades individuais do utilizador da melhor forma. A palavra "cookie" é também utilizada nesta política para outras tecnologias de medição digital, tais como web beacons.


Graças aos cookies, somos capazes de lhe apresentar páginas web personalizadas que melhor se adaptam às suas necessidades, a fim de tornar a sua experiência mais personalizada. Também utilizamos cookies de terceiros, como indicado nesta política, que são cookies de um domínio diferente do domínio do website que está a visitar, para estudos de publicidade e marketing. Alguns cookies são importantes para a funcionalidade e são automaticamente ativados quando visita o sítio web [ou quando instala uma aplicação]. Alguns cookies permitem-nos fornecer-lhe serviços e funções que melhor se adequam às suas necessidades, e adaptar o nosso serviço para assegurar um funcionamento fácil e rápido do sítio web [ou aplicação].

2. Como é informado?
A primeira vez que acede ao nosso website, é informado através de um banner sobre a utilização de cookies e a respetiva categoria de cookies. Os cookies individuais são descritos abaixo.

3. Faça a sua escolha sobre cookies

Pode aceder à ferramenta de gestão de cookies para gerir as suas preferências para cada categoria de cookies (exceto os cookies essenciais, que não podem ser desligados) através do botão no banner de cookies.


Na secção seguinte, iremos informá-lo sobre os cookies utilizados no nosso website. Se não concordar com a definição de cookies individuais, pode desativar o respetivo cookie clicando na ligação fornecida. Se não existirem ligações diretas para desativação de alguns cookies, poderá restringir a utilização de cookies nas definições do navegador.

4. Quais os cookies usados neste website e com que fins?

Podemos utilizar as seguintes categorias de cookies neste website:

·         Cookies Essenciais

·         Cookies de Marketing

·         Cookies de Social Media

·         Cookies de Audiências/Desempenho/Tracking

4.1. Os Cookies Essenciais permitem que os nossos utilizadores naveguem na página e usem as funcionalidades. Sem estes cookies, os serviços pedidos, como por exemplo, o Configurador de Veículos, o Localizador de Concessionários ou o Formulário de Pedido, não podem ser fornecidos.

 

Usamos Cookies Essenciais para:

·         Garantir que as funções da página e funcionalidades são executadas corretamente,

·         Permitir que guarde a sua seleção no Configurador de Veículos,

·         Permitir aceder às suas áreas pessoais no nosso website,

·         Adaptar o aspeto do website de acordo com as suas preferências (idioma, formato, etc.) e

·         Implementar medidas de segurança quando se inscreve

Pode configurar o seu browser para bloquear ou alertá-lo sobre estes cookies, mas pode encontrar algumas dificuldades ao aceder ao website ou aos seus serviços.

 

Por favor, encontre aqui a descrição dos cookies essenciais utilizados no nosso website:

 

Cookie: Psyma

Fornecedor: PSYMA GROUP AG - https://www.psyma.com/offices/country/DE

Dados / Categoria de Dados: Os cookies aplicados armazenam informações sobre quais as páginas do nosso sítio web que visitou e quais as campanhas publicitárias que visualizou ou clicou.

Finalidade(s): O cookie impede-nos de o convidar a completar inquéritos online que já tenha completado ou recusado completar.

Prazo de retenção:

Cookie: Summit Media Reservation

Fornecedor: Summit - https://www.summit.co.uk/cookie-policy/

Dados / Categoria de Dados: Os cookies aplicados armazenam informações sobre quais as páginas do nosso sítio web que visitou e quais as campanhas publicitárias que visualizou ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies são utilizados no processo de reserva online do Opel Mokka.

Prazo de retenção:

4.2. Os Cookies de Audiências/Desempenho/Tracking recolhem informações sobre a forma como os utilizadores utilizam o nosso website (medição de audiências) e as atividades do utilizador na Internet. Ajudam-nos a melhorar as características do nosso website, ver as áreas de interesse dos utilizadores, e aprender mais sobre a eficácia das nossas campanhas publicitárias. Tudo isto nos ajuda a oferecer aos utilizadores os serviços e funções que melhor respondem às suas necessidades.

 

Usamos Cookies de Audiências/Desempenho/Tracking para:

·         Criar estatísticas sobre a forma como a página é usada,

·         Verificar a eficácia das nossas campanhas publicitárias, e

·         Rever o comportamento não pessoal do utilizador, melhorando assim o nosso site.


Alguns Cookies de Desempenho são fornecidos por terceiros autorizados, mas não permitimos que estes sejam usados para fins diferentes dos acima mencionados.


Por favor, encontre aqui a descrição dos cookies de Audiências/Desempenho/Tracking utilizados no nosso website:

 

4.2.1. Cookies do site versão desktop:

Cookie: Google Ads

Fornecedor:  Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Dados / Categoria de Dados:  Opel usa o Google Ads para gerir a operação deste site.
Finalidade(s): Permitem mostrar anúncios online personalizados mediante o rastreio dos anúncios ou sites internet que o utilizador visitou e a notificação daqueles em que clicou.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Cookie: Google Tag Manager

Fornecedor: Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Dados / Categoria de Dados: Opel/Vauxhaul usa o Google Tag Manager para gerir a operação deste site.
Finalidade(s): Google Tag Manager é a solução de gestão de tags para a transmissão de dados.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Cookie: DoubleClick

Fornecedor: Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: 30 dias

Bloqueio / remoção de Cookies: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Cookie: Google AdWords

Fornecedor: Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Cookie: Zeta Global - https://zetaglobal.com/cookies-list

Fornecedor: Zeta Global - https://zetaglobal.com/privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: Bing

Fornecedor: Microsoft - https://privacy.microsoft.com/pt-PT/privacystatement

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: 18 meses

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: AppNexus Segment Pixel

Fornecedor: Xandr Inc. - https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: Recolher informações para fornecer uma experiência melhor e mais relevante para os indivíduos que visitam nosso site, sejam eles nossos clientes, potenciais clientes ou simplesmente interessados em saber mais sobre nossa empresa, os serviços que oferecemos, eventos que criamos ou uma oportunidade de carreira.

Finalidade(s): O pixel de segmentação identifica o utilizador como fazendo parte de uma determinada audiência, tomando por base os sites que visita, as ações que efetua (por exemplo compras online), ou dados pessoais, como género e localização.

Prazo de retenção: 30 a 60 dias

Bloqueio / remoção de Cookies: https://www.xandr.com/privacy/cookie-policy/

Cookie: AppNexus Conversion Pixel

Fornecedor: Xandr Inc. - https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: Recolher informações para fornecer uma experiência melhor e mais relevante para os indivíduos que visitam nosso site, sejam eles nossos clientes, potenciais clientes ou simplesmente interessados em saber mais sobre nossa empresa, os serviços que oferecemos, eventos que criamos ou uma oportunidade de carreira.

Finalidade(s): O pixel de conversão é utilizado para acompanhar as ações do utilizador em resposta a um anúncio, tais como o registo no site, inscrição na newsletter, configurador ou pedido de cotação.

Prazo de retenção: 30 a 60 dias

Bloqueio / remoção de Cookies: https://www.xandr.com/privacy/cookie-policy/

Cookie: Signal

Fornecedor: Signal - https://www.signal.co/privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies são usados para contar os visitantes do nosso site e medir a forma como o site é usado.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://privacy.signal.co/opt-out.html

Cookie: LemonPi

Fornecedor: Greenhouse Group - https://www.lemonpi.io/privacy-policy

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: Media.net

Fornecedor: Media.net - https://www.media.net/privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: até 24 meses

Bloqueio / remoção de Cookies: privacy@media.net

Cookie: MediaMath

Fornecedor: MediaMath - https://www.mediamath.com/privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: até 13 meses

Bloqueio / remoção de Cookies: privacy@mediamath.com

Cookie: Yahoo

Fornecedor: Verizon Media - https://www.verizonmedia.com/policies/ie/pt/verizonmedia/privacy/

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: até 25 meses

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: Adobe Site Catalyst

Fornecedor: Adobe - https://www.adobe.com/pt/privacy.html

Dados / Categoria de Dados: Cookies utilizados para identificar um visitante único se um cookie s_vi padrão não estiver disponível devido a restrições de terceiros. Não é usado para implementar cookies unilaterais.

Finalidade(s): Cookies usados para contar as visitas ao site e medir a finalidade de usar o site.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: Adobe Test & Target

Fornecedor: Adobe - https://www.adobe.com/pt/privacy.html

Dados / Categoria de Dados: Dados a nível de cookie.

Finalidade(s): Cookies utilizados para examinar o uso do website de maneira a otimizá-lo.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies:

 

4.2.2. Cookies do site versão mobile:

Cookie: Google Ads

Fornecedor:  Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Dados / Categoria de Dados:  Opel usa o Google Ads para gerir a operação deste site.
Finalidade(s): Permitem mostrar anúncios online personalizados mediante o rastreio dos anúncios ou sites internet que o utilizador visitou e a notificação daqueles em que clicou.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Cookie: FITSID

Fornecedor:

Dados / Categoria de Dados: Este cookie identifica um utilizador, de forma anónima. Contém informação sobre as definições pessoais do utilizador no site (idioma, critérios de pesquisa, modelo configurado, etc.).

Finalidade(s): Este cookie guarda determinadas sequências de interação para garantir a flexibilidade de navegação e a navegação entre páginas individuais.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: lgin, lastUrl, s*, s_cpc, s_evar_34, s_evar_35, s_fid, s_getval_2, s_ria, s_sq, s_sv_sid, s_vi, s_invisit, s_nr, s_vnum

Fornecedor: Adobe Systems - https://www.adobe.com/legal/terms.html

Dados / Categoria de Dados: Estes cookies guardam informação sobre a forma como os visitantes usam a versão mobile do nosso site.

Finalidade(s): Estes cookies ajudam-nos a desenvolver gradualmente a versão mobile do nosso site, com base nos seus interesses.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Cookie: S_cc

Fornecedor: Adobe Systems - https://www.adobe.com/legal/terms.html

Dados / Categoria de Dados: Dados ao nível do Cookie.

Finalidade(s): Este cookie indica quais os cookies ativados no seu browser.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Cookie: Signal (Email: contact@brighttag.com), Adobe Analytics, Pk_id, Pk_ses

Fornecedor: Adobe Systems - https://www.adobe.com/legal/terms.html

Dados / Categoria de Dados: Dados ao nível do Cookie.

Finalidade(s): Estes cookies são usados para contar os visitantes do nosso site e medir a forma como o site é usado.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Cookie: ForeSee (Email: Privacy@ForeSee.com)

Fornecedor: ForeSee Results, Inc. - https://www.foresee.com/privacy-policy/portugal/

Dados / Categoria de Dados: Dados ao nível do Cookie.

Finalidade(s): Estes cookies são usados para analisar o uso do nosso site para efeitos de otimização.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies: Privacy@ForeSee.com

4.3. Os Cookies de Marketing/Social Media, incluindo cookies de redirecionamento, permitem-nos fazer ofertas mais interessantes aos utilizadores. Os cookies de redirecionamento são armazenados no dispositivo do utilizador durante as sessões do navegador. Permitem a publicidade dos nossos produtos em websites de parceiros e redes sociais para os utilizadores que tenham estado interessados nos nossos produtos. São geralmente usados para manter as definições ou preferências e melhorar o uso da página na próxima visita. Alguns destes cookies são fornecidos por terceiros autorizados.

 

Usamos Cookies de marketing/social media para:

·         Fornecer ofertas que pensamos ser interessantes para os utilizadores, (publicidade personalizada)

·         Alavancar a nossa comunicação, criando novos contactos através de publicidade

·         Analisar a sua utilização do nosso sítio Web para publicidade previsional

 

Por favor, encontre aqui a descrição dos cookies de Marketing/Social Media utilizados no nosso website:

Cookie: Facebook Pixel

Fornecedor: Facebook Inc. - https://pt-pt.facebook.com/privacy/explanation

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção:

Bloqueio / remoção de Cookies:

Cookie: Twitter

Fornecedor: Twitter - https://twitter.com/pt/privacy

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: 

Bloqueio / remoção de Cookies: 

Cookie: LinkedIn

Fornecedor: LinkedIn - https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Dados / Categoria de Dados: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.

Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.

Prazo de retenção: 

Bloqueio / remoção de Cookies: 

Cookie: Dynamic Yield

Fornecedor: Dynamic Yield Ltd. and all its wholly owned subsidiaries, including Dynamic Yield, Inc., Dynamic Yield UK Ltd., Dynamic Yield GmbH and Dynamic Yield APAC PTE Ltd. - https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/

Dados / Categoria de Dados: A Dynamic Yield apenas recolhe dados que podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador e para fornecer experiências personalizadas. A Dynamic Yield não combina quaisquer dados recolhidos de clientes com dados recolhidos de outros clientes, não determina a finalidade do processamento e não partilha dados com terceiros, excepto quando exigido por lei.

Finalidade(s): Os cookies deste fornecedor permitem a prestação de serviços personalizados e otimizados em websites.

Prazo de retenção: 13 meses.

Bloqueio / remoção de Cookies: 

5. Alterações à política de cookies

As futuras alterações à nossa Política de Cookies serão publicadas neste website. Desta forma, deverá consultar regularmente a Política de Cookies para verificar tais alterações. Informá-lo-emos em caso de alterações substanciais, e procuraremos o seu consentimento, sempre que necessário.

6. redirecionamento

Os dados de contacto do responsável pelo tratamento e os dados de contacto do responsável pela proteção de dados podem ser encontrados na Política de Privacidade.

Versão: janeiro 2021

Para informação mais detalhada sobre a empresa, leia o nosso Aviso Legal.

Ver a nossa Declaração de Política de Privacidade para mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais.

 

7. cookies usados por nós

Nesta secção, descrevemos os cookies usados no nosso site. Se não concordar com os mesmos, poderá desativar os respetivos cookies clicando no seu nome. Para alguns, não existem links diretos para a desativação, mas o seu uso poderá ser restringido nas definições do browser (ver ponto 8).

7.1. cookies do site versão desktop

  • Cookie: Google AdWords
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

 

  • Cookie: Google DoubleClick
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Google LLC - https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

 

  • Cookie: Facebook Pixel
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Facebook Inc. - https://pt-pt.facebook.com/privacy/explanation

 

  • Cookie: Bing
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Microsoft - https://privacy.microsoft.com/pt-PT/privacystatement

 

  • Cookie: Twitter
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • PDF
  • Fornecedor: Twitter - https://twitter.com/pt/privacy

 

  • Cookie: LinkedIn
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • PDF
  • Fornecedor: LinkedIn - https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

  • Cookie: Signal
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies são usados para contar os visitantes do nosso site e medir a forma como o site é usado.
  • PDF
  • Fornecedor: Signal - https://www.signal.co/privacy-policy/

 

  • Cookie: MediaMath
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: MediaMath - http://www.mediamath.com/privacy-policy/

 

  • Cookie: Weborama
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Weborama - https://weborama.com/en/weborama-privacy-commitment/

 

  • Cookie: Advertising.com
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Advertising.com - https://policies.oath.com/ie/pt/oath/privacy/

 

  • Cookie: Improve Digital
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Improve Digital - https://www.improvedigital.com/privacy-policy/

 

  • Cookie: Index Exchange
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Index Exchange - http://www.indexexchange.com/privacy/

 

  • Cookie: Lijit
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Lijit - http://www.lijit.com/company/privacy-policy

 

  • Cookie: OpenX
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: OpenX - https://www.openx.com/legal/privacy-policy/

 

  • Cookie: PubMatic
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: PubMatic - https://pubmatic.com/legal/privacy-policy/

 

  • Cookie: Rubicon Project
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Rubicon Project - https://rubiconproject.com/privacy-policy/

 

  • Cookie: Switch Concepts
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Switch Concepts - https://www.switchconcepts.com/privacy-policy

 

  • Cookie: Adingo
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Adingo - https://corp.fluct.jp/privacy/

 

  • Cookie: Admeta
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Admeta - https://www.wideorbit.com/privacy/

 

  • Cookie: AdScale
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: AdScale - https://www.adscale.com/thank-you/privacy-policy/

 

  • Cookie: adstir
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: adstir - https://en.ad-stir.com/privacy.html

 

  • Cookie: Criteo
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Criteo - https://www.criteo.com/privacy/

 

  • Cookie: Geniee
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Geniee - https://en.geniee.co.jp/privacy/

 

  • Cookie: Media.net
  • Dados recolhidos através do Cookie: Os cookies armazenam informações sobre as páginas do nosso site que visitou e as campanhas publicitárias que viu ou clicou.
  • Finalidade(s): Estes cookies online e de acompanhamento irão mostrar-lhe anúncios relevantes online, com base nas suas visitas, cliques e páginas visitadas no nosso site.
  • Fornecedor: Media.net - https://www.media.net/en/privacy-policy

 

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7.2. cookies do site versão MOBI.E

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8. ativar e desativar cookies e tecnologias semelhantes

O menu ‘Ajuda’ na barra do browser do seu computador indica:
 

  • como evitar a aceitação de novos cookies no browser;
  • como definir o browser de modo a ser notificado sempre que recebe um novo cookie;
  • como desativar os Cookies por completo.


Ao desativar os Cookies, muito do conteúdo de www.opel.pt será também desativado. Por exemplo, o Localizador de Concessionário, configurador de veículos e ofertas relevantes podem não ser visualizados corretamente. Para o evitar, recomendamos que ative os Cookies.

 

Caso pretenda saber mais, consulte por exemplo: http://www.allaboutcookies.org.

9. interação com as redes sociais

Atendimento ao cliente e assistência através das Redes Sociais


Poderá contactar a Opel Portugal, Lda também através dos nossos Canais nas Redes Sociais. Por exemplo, se nos enviar uma mensagem nas Redes Sociais, podemos usar a informação contida na mensagem ou publicação para o contactar relativamente à questão pela qual nos contactou através do Canal usado por si. Para lhe prestarmos a assistência devida, podemos pedir-lhe que nos envie, diretamente ou através de mensagem privada, informação adicional, como detalhes sobre a questão, nome, email, VIN, telefone, localização (cidade/estado) e/ou marca, modelo e ano do veículo. A informação fornecida por si não será usada para marketing direto. A prospeção de mercado para otimização de serviços e produtos não será feita com base nos dados anónimos agregados.

 

Lembre-se que não deve incluir dados sensíveis (como informação sobre raça, etnia, opiniões políticas, convicções religiosas ou políticas ou saúde) na sua publicação ou mensagem. Lembre-se que se publicar algo num Canal público de uma Rede Social, qualquer um poderá ler o que escreveu.

 

Links para as Redes Sociais / Plug-ins das Redes Sociais

 

A nossa página web/aplicação inclui ligações a redes sociais.

 

Para proteger os seus dados pessoais quando visita a nossa página web/aplicação, não usamos plug-ins sociais. Em vez disso, os links HTML são incorporados na página web/aplicação, permitindo uma partilha simples nas plataformas de redes sociais. A incorporação do link impede a conexão direta com vários servidores de redes sociais quando abre uma página a partir da nossa página web/aplicação. Ao clicar num dos botões abre uma janela do navegador que direciona o utilizador a página web/aplicação do respetivo prestador, onde (após iniciar sessão), por exemplo, pode utilizar o botão «Gosto» ou «Partilhar».

 

Para obter mais informações sobre os objetivos e o alcance do tratamento de dados e os usos adicionais ose seus dados pessoais pelo prestador e as suas páginas web, bem como sobre seus direitos e possíveis configurações para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do prestador de serviços em questão.

 

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Utilizamos, ainda, as seguintes ferramentas de negócio disponibilizadas pelo Facebook:

 

Pixel - Permite-nos monitorizar o número de visitas no site e as ações levadas a cabo durante a navegação, permitindo-nos alimentar listas de remarketing e lookalikes, e efetuar a medição de conversões.

Custom Audiences - Permite-nos monitorizar o número de visitas no site, as interações e as ações levadas a cabo durante a navegação, permitindo-nos aferir o vível de engagement dos utilizadores (Lead Ads, Visualização de vídeos) e alimentar listas de remarketing e lookalikes.

 

Os dados recolhidos e partilhados com o Facebook através destas ferramentas são designados como "Dados do evento", podendo o Facebook pode utilizar os Dados do Evento para melhorar a experiência dos utilizadores dos produtos da empresa Facebook (incluindo o Instagram e WhatsApp).

 

Isto significa que o Facebook Ireland Limited e a Opel Portugal, Lda são responsáveis conjuntos pelo tratamento de Dados Pessoais constantes dos Dados do Evento, podendo o utilizador consultar as informações exigidas no Artigo 13 1) a) e b) do RGPD na Política de Dados do Facebook Ireland em https://www.facebook.com/about/privacy.

 

A utilização das Ferramentas de Negócio, bem como as finalidades para as quais os seus dados são recolhidos e tratados, está em conformidade com o disposto nos Termos do Produto aplicáveis, consultáveis em https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools.

 

Ao continuar a utilizar as Ferramentas de Negócio, a Opel acordou na celebração da Adenda Sobre o Responsável pelo Tratamento dos Dados, que determina as suas responsabilidades e as da Facebook Ireland pelo cumprimento das obrigações ao abrigo do RGPD relativamente ao Tratamento Conjunto. O Tratamento Conjunto está sujeito às disposições da referida Adenda Sobre o Responsável pelo Tratamento dos Dados, que se aplica a todas as atividades em que as Partes, os seus funcionários ou os seus Subcontratantes estejam envolvidos no Tratamento Conjunto.

 

A Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland" ou "nós" e as respetivas derivações) e a Opel Portugal, Lda (cada um individualmente a "Parte", coletivamente as "Partes") são Responsáveis Conjuntos pelo Tratamento de acordo com o Artigo 26 do RGPD referente ao Tratamento Conjunto especificado pelos Termos de Produtos Aplicáveis. O âmbito do Tratamento Conjunto e da presente Adenda Sobre o Responsável pelo Tratamento dos Dados abrange a recolha dos Dados Pessoais especificados pelos Termos de Produtos Aplicáveis e a respetiva transmissão para a Facebook Ireland; o subsequente tratamento de dados realizado pela Facebook Ireland não faz parte do Tratamento Conjunto.

 

Ao abrigo da Adenda, as partes acordaram ser responsabilidade da Opel transmitir as informações supra aos utilizadores do seu site, para efeitos de cumprimento dos artigos 13 e 14 do RGPD.

 

Mais acordaram as partes que seria responsabilidade da Opel transmitir aos Titulares dos Dados que estes podem exercer os seus direitos ao abrigo dos Artigos 15-21 do RGPD em relação aos respetivos Dados Pessoais tratados pela Facebook Ireland diretamente contra a Facebook Ireland. Caso os Titulares dos Dados exerçam os seus direitos ao abrigo do RGPD em relação ao Tratamento Conjunto junto da Opel, esta encaminhará para a Facebook Ireland todas as informações relevantes sobre tais Pedidos de forma rápida e no prazo máximo de 7 dias.

 

A Adenda Sobre o Responsável pelo Tratamento dos Dados aplica-se apenas ao tratamento dos dados pessoais no âmbito do Regulamento (UE) 2016/679 ("RGPD"). As referências ao RGPD e às respetivas disposições nesta Adenda Sobre o Responsável pelo Tratamento dos Dados incluem o RGPD tal como alterado e incorporado na legislação do Reino Unido após o RGPD ter deixado de ser aplicável no Reino Unido.

 

Quaisquer informações adicionais sobre a forma como o Facebook Ireland trata os seus Dados Pessoais, incluindo a legitimidade com que o Facebook Ireland se baseia e as formas de exercício dos direitos pelos Titulares de Dados contra o Facebook Ireland, podem ser encontradas na Política de Dados do Facebook Ireland em https://www.facebook.com/about/privacy.

9. 1. transferência de dados para fora da união europeia

Em 16 de julho de 2020, o Tribunal de Justiça da União Europeia emitiu uma sentença declarando “inválida” a Decisão da Comissão Europeia (UE) 2016/1250 de 12 de julho de 2016 sobre a adequação da proteção fornecida pela UE-EUA, designada por Privacy Shield. Como resultado dessa decisão, o Privacy Shield Framework deixou de ser um mecanismo válido para cumprir os requisitos de proteção de dados da UE na transferência de dados pessoais da União Europeia para os Estados Unidos.

 

Tendo em conta as circunstâncias, o Facebook decidiu instituir a celebração de uma Adenda de Transferência de Dados da UE do Facebook atualizando o mecanismo de legitimação da transferência de dados pessoas para os Estados Unidos para as Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC’s).

 

Assim, na medida em que a Opel recolhe dados dos utilizadores através das Ferramentas de Negócio do Facebook, a Facebook Ireland Limited age na qualidade de Subcontratante da Opel, que indica à Facebook Ireland Limited para transferir Dados da UE para a Facebook Inc., nos EUA, para armazenamento e Tratamento adicional, sendo as referidas Cláusulas Contratuais Padrão da EU aplicáveis entre a Opel e a Facebook, Inc.

 

Para efeitos das Cláusulas: a Opel é o "exportador de dados" e a Facebook, Inc. é o "importador de dados", segundo as definições desses termos ao abrigo das Cláusulas;

 

Para efeitos do Anexo 1 das Cláusulas: os "titulares dos dados" são indivíduos cujos dados fazem parte dos Dados da UE transferidos, que podem incluir os teus clientes e outros utilizadores que visitem ou efetuem ações nos teus sites e apps ou nas tuas lojas, como visitas aos teus sites, instalações das tuas apps e compras dos teus produtos e serviços, enquanto as "categorias de dados", "categorias especiais de dados" e "operações de tratamento" estão descritas nos Termos de Produtos Aplicáveis, nestes casos na medida em que se relacionem com os Dados da UE.

 

Para efeitos do Anexo 2 das Cláusulas: as medidas técnicas e organizativas no domínio da segurança implementadas pela Facebook, Inc. estão definidas nos Termos de Segurança de Dados https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.

10. os seus direitos

Na qualidade de titular de dados, tem direito de acesso, direito à retificação, direito à eliminação (direito a ser esquecido), direito à restrição do processamento, direito à portabilidade de dados, direito de oposição ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito, ao abrigo do art.º 6.º, n.º 1, alíneas e) ou f) do RGPD ou sempre que os seus dados pessoais forem processados para fins de marketing direto, de acordo com a lei aplicável.

 

É importante notar que os direitos acima referidos são limitados por lei e só mediante determinadas condições nos é possível cumpri-los.

 

Caso deseje reivindicar os direitos mencionados, envie um email para privacyrights@opel.com ou envie uma carta para Opel Portugal, Lda, Delegado de Proteção de Dados, senhor Joaquím Goncalves do Espirito Santo (RGPD), Rua Vasco da Gama, 20, 2685-244 Portela Sacavém.

 

A Opel Portugal, Lda e a Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz na qualidade de responsáveis conjuntos pelo tratamento podem proceder à atualização dos seus dados, a qualquer altura (por exemplo, mudança de morada).

 

Para exercer o seu direito à apresentação de uma queixa (Art.º 77.º do RGPD), entre em contacto com a Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa, www.cnpd.pt.

 

Direito de revogar o seu consentimento

Tem o direito de revogar o seu consentimento, a qualquer altura (para tal envie um email para privacyrights@opel.com ou envie uma carta para Opel Portugal, Lda, Delegado de Protecção de Dados, senhor Joaquím Goncalves do Espirito Santo (RGPD), Rua Vasco da Gama, 20, 2685-244 Portela Sacavém. A revogação do consentimento não afetará a legitimidade do processamento realizado com consentimento, antes da revogação do mesmo

11. alterações à Política de Privacidade

As futuras alterações à nossa Política de Privacidade serão publicadas neste website. Desta forma, deverá consultar regularmente a Política de Privacidade para verificar tais alterações.

12. os nossos contactos

Opel Portugal, Lda.
Rua Vasco da Gama, 20
2685-244 Portela Sacavém
Portugal
E-mail: info.opel@allianz-assistance.pt
Tel.: 808 200 700 (custo de chamada local)

 

Versão: maio de 2023

 

Para informação mais detalhada sobre a empresa, leia o nosso Aviso Legal.